oplossing wie?

[360aws]

Deze mail kreeg ik vanmorgen binnen wie weet hier een oplossing voor?

Mijn Outlook Expres (zo heet dat toch, e-mailprigramma) had gisteren kuren. Hij wilde maar niet afsluiten. Nu was mij al opgevallen dat het pictogram van Norton niet meer rechtsonder in mijn werkbalk stond (naast de tijd), ik weet bijna zeker dat dit zo is sinds ik bij Skype heb gezegd dat ik niet wil blokkeren.

Ik Norton gestart. Die gaf bij status aan:
Auto-Protect uit
E-mail scannen fout (rood kruis)

Via opties kreeg ik auto protect niet inegschakeld.

Ik dus de scanner naar 'kwaadaardige codes' van Norton gestart: de bovenste mogelijkheid, is volgens mij de hele computer. Een half uur later kwamen er twee gedetecteerde bestanden uit die verwijderd moesten worden. Dat waren 2
bestanden: dialerxs.ocx en dialerxs[1].ocx. Die heb ik dus maar verwijderd (ze staan nog wel ergens in quarantine).

Opgelost dacht ik. Mis. Ook na een keer opnieuw opstarten dezelfde
foutmelding:
Auto-Protect uit
E-mail scannen fout (rood kruis)

Ik weet niet wat ik nu moet doen. Ik kan wel op de 2 meldingen klikken, maar er gebeurt niets. Hoe kan ik die e-mail scan oplossen en hoe krijg ik die auto-protect weer aan.

Iemand een idee ?

[MandersOnline]

Laat hem maar eens scannen met een online virussscanner en vervolgens eventueel Norton opnieuw installeren.

Neem wel een andere scanner dan die op de PC staat.

[360aws]

heb jij daar een goede voor

[MandersOnline]

viewtopic.php?t=121