HP Printer

Johnnyboy · Bericht door **Johnnyboy** » zo 23 dec 2007, 21:27

Ik heb pas een nieuwe computer en daar staat Windows Vista Home Premium op .Ik heb al een oude HP Printer deskjet 5150 als ik van de originele cd rom de software installeer en ik klik dan op een snelkoppeling op mijn Bureaublad dan krijg ik een meldin en er staat dan dit :

Dit programma heeft bekende compatibiliteitsproblemen

Controleer online of oplossingen beschikbaar zijn op de Microsoft - website . Als oplossingen worden gevonden , word automatische een website weergegeven die de te nemen stappen opsomt .

Programma: HP ImageZone
Uitgever: Hewlett-Packard
Locatie: C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\
Imaging\bin\Hpqdirec.exe
HP ImageZone is incompatibel met deze versie van Windows. Neem voor
meer informatie contact op met HP.

En daar onder staan oplossingen die ik kan uitvoeren : Online naar oplossingen zoeken ,Programma uitvoeren of annuleren .

Maar niks helpt er .weten jullie een oplossing hiervoor .
En als ik dubbelklik op de snelkoppeling 5100 printer assitent dan krijg ik dit bericht: Hewlett-Packard Printer Assistant Browser werkt niet meer
Er is een probleem opgetreden waardoor het programma niet goed meer werkt .Het programma wordt gesloten en u krijgt een melding als een oplossing beschikbaar is .
Kan het zijn omdat het al oudere software is op de cd rom die Windows Vista niet herkent . ik heb al op de Site van HP gekeken maar daar staat ook geen nieuwere software weten jullie een Oplossing hiervoor .

Johnnyboy

Ronald · Bericht door **Ronald** » zo 23 dec 2007, 22:18

Ik zou ff op de onderstaande link klikken en er je voordeel meedoen:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/soft ... 31&lang=nl

Ronald · Bericht door **Ronald** » zo 23 dec 2007, 22:20

Updates op die pagina zijn voor Windows Vista.

Johnnyboy · Bericht door **Johnnyboy** » ma 24 dec 2007, 0:18

Hoi Ronald
Het werkt nog steeds niet er gebeurt nog steeds het zelfde weet jij wat ik er aan moet doen .

Ronald · Bericht door **Ronald** » ma 24 dec 2007, 8:28

Al geprobeerd, je printer geheel los te koppelen. Dan al de mogelijke software van HP te verwijderen.
Dan moet je de software bij HP voor Vista wegplukken en dan gaan installeren. Op een gegeven moment zal je te zien krijgen dat je je printer moet aansluiten. Vaak werkt het dan wel.

Succes.

Johnnyboy · Bericht door **Johnnyboy** » ma 24 dec 2007, 10:59

Ja heb ik geprobeerd maar het haalt ook niks uit het probleem is dat de software op de cd rom ouder is dan Windows Vista en op de site van HP staat nog geen nieuwere versie . ik weet niet of jullie nog iets weten wat ik kan doen .

Pipo · Bericht door **Pipo** » ma 24 dec 2007, 11:08

En als je nu eens geen extra software instalt?

Heeft Vista geen ingebouwde driver?

Pipo · Bericht door **Pipo** » ma 24 dec 2007, 11:12

en hier staat de Vista driver
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/soft ... g=nl&cc=nl
wel even de oude (eventueel door systeemherstel) verwijderen.

suc6

Pipo

Johnnyboy · Bericht door **Johnnyboy** » ma 24 dec 2007, 12:05

Hoi Pipo moet ik nu de oude software eerst verwijderen ik denk het wel toch .

Pipo · Bericht door **Pipo** » ma 24 dec 2007, 12:17

Ja verwijderen.
Indien dan nog problemen, dan systeemherstel gebruiken
en een datum kiezen van voor de installatie van de oude zooi

Johnnyboy · Bericht door **Johnnyboy** » ma 24 dec 2007, 12:54

IK wil nog even zeggen dat de printer wel werkt maar ik kan alleen de snelkoppeling niet gebruiken op het bureaublad . Zoals ik hierboven gemeld heb ook voor mij hp scanjet 3670 daar heb ik de snelkoppelingen voor nodig anders kan ik geen Kopieën maken en een document scannen enz.

Johnnyboy · Bericht door **Johnnyboy** » ma 24 dec 2007, 19:16

Kan iemand mij nog helpen want ik weet het niet meer .

lucia · Bericht door **lucia** » ma 24 dec 2007, 19:30

Ik sluit me bij jou aan...de software werkte maar half!
Mijn printer (hp spc 2175) was al te "oud" in de ogen van HP.
Te duur om de software aan te passen voor Vista!
Ik heb van armoe een nieuwe moeten kopen.

Jan_Kol · Bericht door **Jan_Kol** » ma 24 dec 2007, 20:36

lucia @ Ma 24 Dec 2007, 18:30 schreef:Ik heb van armoe een nieuwe moeten kopen.

Ben je bepaald niet de enige met dit probleem. Een schrale troost.

Ik denk dat de computer industrie hier gewoon probeerde een slaatje te slaan uit Vista, maar ze komen van een koude kermis thuis: de verkopen van Vista schijnen enorm tegen te vallen en om niet al te veel gebruikers (klant kun je het bij MS niet noemen) aan b.v Ubuntu te verliezen komt, ja heus ik vernam dat zeer recent, Service Pack 3 voor XP uit..... Met name wegens de massieve weerstand tegen Vista

Jan

Johnnyboy · Bericht door **Johnnyboy** » ma 24 dec 2007, 20:41

Hoi Jan
Betekent dit dat ik dan een nieuwe printer zal moeten kopen