email Windows Vista

[Hondenbotje]

Hoi Pieter,
Heb een probleem met een laptop met Windows Vista.
In Outlook weigert ie een email te verwijderen, bij het verwijderen krijg je de foutmelding Er is een fout opgetreden. Had er al een programma voor gedownload, maar deze werkt niet.
Graag raad.

[MandersOnline]

Welke Outlook gaat het om??

[Hondenbotje]

Outlook Express

[MandersOnline]

Denk dat het dan Windows Mail is.

maar die melding komt ook als je via SHIFT en DEL probeert te verwijderen?

[Hondenbotje]

Dat zal ik proberen.

[MandersOnline]

Ik wacht het even af.

[Hondenbotje]

Gaat niet, het schijnt wel een bekend probleem te zijn. Heb er al meerdere mensen over gehoord.

[MandersOnline]

Dan gaan we het anders aanpakken.

Sluit Windows Mail af.

Ga naar Start en vul bij dat Zoekopdracht starten het volgende in: %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows Mail

Hernoem: WindowsMail.MSMessageStore

Daarna moet alles weer normaal functioneren.

[Hondenbotje]

Oke, ga het proberen!

[Hondenbotje]

Het is niet gelukt, heb de hele map leeg gehaald. Windows Mail heeft zich toen hersteld. Jammer, alleen alle e-mailtjes zijn weg. Werkt nu weer perfect. Maar de oplossing??

[MandersOnline]

Jeetje dat was wel heel erg heftig.... maar op die manier was dus ook dat mailtje weg gemikt??

[Hondenbotje]

Yep, alles weer schoon.

[MandersOnline]

Ja als het goed was had enkel dat ene berichtje ook al verwijderd kunnen worden zonder problemen...

[Hondenbotje]

Had het ooit een keer voor elkaar gekregen, maar weet niet meer hoe Het heeft iets met het kopiëren van de map Windows Mail te maken gehad. Maar ja..??

[MandersOnline]

Het is niet meer te herhalen nu...