Printer

Johnnyboy · Bericht door **Johnnyboy** » do 21 jun 2007, 20:22

Ik heb een probleem ik heb onlangs mijn computer opnieuw geïnstalleerd
Ik heb er Windows Home Edition opstaan maar ik krijg mijn printer niet meer geïnstalleerd het is een HP PRINTER 5100 SERIE normaal als je de computer aanzet geeft hij rechts onderin in een ballon aan nieuwe Hardware gevonden maar dat doet hij ook niet.Ik heb ook een scanner hp scanjet 3670 als ik daar de stekker van in het stopcontact stopt geeft hij rechts onderin wel die ballon met nieuwe hardware gevonden en kan ik de scanner gewoon installeren weet er iemand wat ik moet doen

Groeten John Schijven

lsc2000 · Bericht door **lsc2000** » do 21 jun 2007, 20:26

Probeer eens de software te installeren desnoods via het ophalen via internet. (bij HP)

Bericht door **MandersOnline** » do 21 jun 2007, 20:40

Ik heb zo een idee dat je even een andere USB poort moet kiezen soms werkt dat dan wel.

Johnnyboy · Bericht door **Johnnyboy** » do 21 jun 2007, 20:52

MandersOnline schreef: do 21 jun 2007, 20:40Ik heb zo een idee dat je even een andere USB poort moet kiezen soms werkt dat dan wel....

Hoi Pieter
Heb ik geprobeerd ik heb hem in een andere USB poort gedaan maar geen resultaat

Johnnyboy · Bericht door **Johnnyboy** » do 21 jun 2007, 21:03

lsc2000 schreef: do 21 jun 2007, 20:26Probeer eens de software te installeren desnoods via het ophalen via internet. (bij HP)

en installeren via de website en de originele software cd gaat ook niet

Dan krijg ik een scherm met Controleer of de printer is aangesloten op de computer en is ingeschakeld
Opmerking: Nadat de printer is ingeschakeld ,kan het enige seconden duren voordat deze herkend wordt.
Klik op Annuleren om de installatie te beëindigen .

Maar hij reageert helemaal niet .

Johnnyboy · Bericht door **Johnnyboy** » do 21 jun 2007, 21:24

Johnnyboy schreef: do 21 jun 2007, 20:52
MandersOnline schreef: do 21 jun 2007, 20:40Ik heb zo een idee dat je even een andere USB poort moet kiezen soms werkt dat dan wel....
Hoi Pieter
Heb ik geprobeerd ik heb hem in een andere USB poort gedaan maar geen resultaat

Ik moet ook een bestand hebben : Het bestand hpzm309.dll op (onbekend) is nodig waar kan ik dat bestand ergens downloaden

Bericht door **MandersOnline** » do 21 jun 2007, 21:54

Heb je iets van een CD??

Ik heb dat bestand niet helaas...

lsc2000 · Bericht door **lsc2000** » do 21 jun 2007, 22:28

heb je ook al geprobeerd alle printers te verwijderen voor dat je een nieuwe toevoegt?

Johnnyboy · Bericht door **Johnnyboy** » za 23 jun 2007, 9:22

lsc2000 schreef: do 21 jun 2007, 22:28 heb je ook al geprobeerd alle printers te verwijderen voor dat je een nieuwe toevoegt?

Hoi ja heb ik gedaan kun je mij aub helpen ik krijg hem helemaal niet geïnstalleerd

Groeten John

lsc2000 · Bericht door **lsc2000** » za 23 jun 2007, 9:48

1:Heb je al eens geprobeerd op een andere PC of deze dan wel wordt herkend?
2:Via configuratiescherm naar nieuwe hardware gezocht? en dan toevoegen?

Johnnyboy · Bericht door **Johnnyboy** » za 23 jun 2007, 10:25

Ja heb ik geprobeerd maar geen resultaat hij vraagt ook naar dit bestand :Het bestand hpzm309.dll op (onbekend) is nodig .

Bericht door **MandersOnline** » za 23 jun 2007, 11:21

Wat je als eerste mag doen is de Drivers verwijderen via Software in Configuratiescherm en daarna alle andere HP software.

Gooi daarna de USB kabel er uit en installeer eerst de software van de CD op een bepaald moment zal de software roepen, ik wil die Printer ingeplugd hebben en dan dien je hem weer in te pluggen.

Johnnyboy · Bericht door **Johnnyboy** » za 23 jun 2007, 11:45

Heb ik gedaan als ik dan de USB kabel in plug dan vraagt hij om dit bestand:Het bestand hpzm309.dll op (onbekend) is nodig . als ik dan op ok klik gebeurd er helemaal niks .

lsc2000 · Bericht door **lsc2000** » za 23 jun 2007, 12:17

Kijk hier voor download.

http://www.afreedll.com/dll/info/hpzpm309_dll.html

onderaan de pagina download

Bericht door **MandersOnline** » za 23 jun 2007, 12:26

Misschien dat dat dan inderdaad de oplossing is, ben bang dat we er anders ook niet uit gaan komen HP printers zijn een beetje moeilijke jongens wat betreft aansluiten als het om USB gaat wil niet zeggen dat de anderen beter werken, zijn zat apparaten die daar hun handleiding voor hebben.