geen internetverbinding

[Feyenoord1908]

Manders,
Ik heb een vraagje ik heb de pc van mijn zwager laten opschonen en opnieuw laten installeren daarvoor had hij al moeite met internetverbinding te krijgen, maar nu na de hele boel te hebben laten opschonen kan hij nog steeds niet op internet de rest werkt prima behalve email en internet na installatie van ADSL van Zonnet nu ook Versatel geloof ik heeft hij minuut 0f 5 internet en dan klapt hij er weer uit om vervolgens niet meer aan te gaan het gekke is echter hij heeft wel verbinding maar kan niet op internet of email ophalen weet jij iets waardoor deze fouten (denk ik) verholpen kunnen worden of maakt hij dmv firewall (norton) misschien problemen deze had ik al ff uitgeschakeld maar ook toen geen verbinding en het gekke was bij de persoon die hem opschoonde heeft hij de hele dag verbinding en toegang tot sites gehad en nu thuis niet meer, help aub bvd gr W

[MandersOnline]

Heb je de modem al een keer een poosje uit het stroom gehaald en vervolgens weer aangesloten?