Girotel en SP2

maanbo · Bericht door **maanbo** » zo 10 okt 2004, 22:02

Wie herkent dit probleem? Nadat ik SP2 geïnstalleerd heb in mijn XP home, kan ik met mijn Girotel geen contact meer maken. Het gaat om girotel met cd rom ik heb er dus een aparte inbelmodem voor. Die belt gewoon in maar echt de verbinding met de postbank computer kan niet tot stand worden gebracht.
Ik he de modeminstellingen nagekeken en die kloppen gewoon. De site van de postbank geeft hier ook niets over weer maar ik heb mijn vermoedens dat het we degelijk aan SP2 ligt.

Dus weet iemand raad of weet iemand het zeker dat het aan SP2 ligt zodat ik maatregelen kan nemen. Verders loopt alles gewoon goed met SP2.

Bericht door **MandersOnline** » zo 10 okt 2004, 22:23

Dit kan best aan SP2 liggen.

Krijg je nog een foutcode??

maanbo · Bericht door **maanbo** » zo 10 okt 2004, 22:32

Nee alleen de melding dat hij geen verbinding kan maken met de postbank computer maar mijn telefoon kraakt wel aan alle kanten dus aan mijn modem ligt het in elk geval niet.

Bericht door **MandersOnline** » zo 10 okt 2004, 22:38

Kan je er eventueel een screenshot van maken??

maanbo · Bericht door **maanbo** » zo 10 okt 2004, 23:01

Screenshot is niet echt zinvol denk ik want er staat alleen het volgende zinnetje na het verbinding maken en verbinding verbreken:

Resultaat verbinding met de postbankcomputer.
Het uitwisselen van de gegevens met de postbankcomputer is niet gelukt.

En als ik naar beheer ga en ga kijken bij de ontvangstrapportage staat er bij resultaat van de verbinding (nu tot 10x toe vanaf 7-10) Verbinding afgebroken

Bij de sessie

Bericht door **MandersOnline** » zo 10 okt 2004, 23:03

ik zou het dan verder ook niet weten, misschien makkelijk om even telefonisch contact op te nemen met de klantenservice.

Per mail kunnen ze je niet goed helpen dan verwijzen ze naar de technische dienst via de telefoon.

maanbo · Bericht door **maanbo** » zo 10 okt 2004, 23:11

Oke dan morgen maar bellen, bedankt weer zover. Als ik/zij het weten zal ik het, er voor het geval dat er meer mensen dit probleem hebben/krijgen, hier op het forum wel even melden. Je weet nooit waar het goed voor is

Bericht door **MandersOnline** » zo 10 okt 2004, 23:11

Heel goed zoiets

Scheelt een hoop gedoe

maanbo · Bericht door **maanbo** » ma 11 okt 2004, 15:15

Oke het is na even speuren met de man van de Postbank opgelost. Het was dus een komma in een overschrijving die niet mag. Er mogen geen leestekens in een overschrijving staan.

Volgens de man van de Postbank is er geen problemen met girotel en SP2 bekend en dat blijkt dus wel alles werkt weer

Bericht door **MandersOnline** » ma 11 okt 2004, 15:20

mooi, weer een probleem minder.