Crash Dump (Blauwscherm)

Algemeen over alle Windows versies.

Moderator: MandersOnline

Plaats reactie
djconfused
Beginner
Beginner
Berichten: 13
Lid geworden op: vr 03 apr 2009, 13:44

Crash Dump (Blauwscherm)

Bericht door djconfused » vr 17 aug 2012, 15:57

Hallo,

Ik heb nu ruim 2 jaar een nieuwe pc, en dit is de 1e keer dat ik een blauw scherm heb gehad.

Deze stappen heb ik gevolgt!
http://msdn.microsoft.com/en-us/library ... s.85).aspx
1.Download and install updates and device drivers for your computer from Windows Update.
2.Scan your computer for computer viruses.
3.Check your hard disk for errors.

Alle 3 waren bij mij goed, geen virus, pc is uptodate en HD zegt dat ie onbeschadigd is.

--

Nu heb ik via WhoCrashed (Programma) een Analyze gedaan.
Zie de analyze:

Code: Selecteer alles

System Information (local)
--------------------------------------------------------------------------------

windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601
windows dir: C:\Windows
CPU: AuthenticAMD AMD Athlon(tm) II X2 220 Processor AMD586, level: 16
2 logical processors, active mask: 3
RAM: 2951987200 total
VM: 2147352576, free: 1926045696



--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.


On Fri 17-8-2012 11:48:37 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\081712-19718-01.dmp
This was probably caused by the following module: win32k.sys (win32k+0x7D010) 
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF9600014D010, 0xFFFFF8800D32DC10, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\Windows\system32\win32k.sys
product: Besturingssysteem Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Multi-User Win32-stuurprogramma
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code. 
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. 
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time. 


On Fri 17-8-2012 11:48:37 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: win32k.sys (win32k!EngFntCacheLookUp+0xFB3C) 
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF9600014D010, 0xFFFFF8800D32DC10, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\Windows\system32\win32k.sys
product: Besturingssysteem Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Multi-User Win32-stuurprogramma
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code. 
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. 
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time. 



--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

2 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Consider configuring your system to produce a full memory dump for better analysis.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information. 

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further. 
Enig idee wat het is?

Gebruikersavatar
MandersOnline
Manders Online
Manders Online
Berichten: 23659
Lid geworden op: zo 03 aug 2003, 1:12
Locatie: Amsterdam
Contacteer:

Re: Crash Dump (Blauwscherm)

Bericht door MandersOnline » vr 17 aug 2012, 16:03

Ik zou je ook even adviseren om je geheugen te controleren of deze nog goed is en misschien eens kijken naar je videokaart die kan soms ook problemen opleveren, werk daarvan eventueel de driver bij naar een nieuwere versie
Bezoek ook gerust de hoofd site https://www.mandersonline.nl

djconfused
Beginner
Beginner
Berichten: 13
Lid geworden op: vr 03 apr 2009, 13:44

Re: Crash Dump (Blauwscherm)

Bericht door djconfused » vr 17 aug 2012, 16:07

Prima, hoe doe ik dat?

Ps. zie dat het in de zomer ook veel voorkomt
http://www.schoonepc.nl/nieuwsbrief/koe ... edfan.html

Gebruikersavatar
MandersOnline
Manders Online
Manders Online
Berichten: 23659
Lid geworden op: zo 03 aug 2003, 1:12
Locatie: Amsterdam
Contacteer:

Re: Crash Dump (Blauwscherm)

Bericht door MandersOnline » zo 19 aug 2012, 11:15

http://www.mandersonline.nl/vista/tip038

Dat is voor Vista maar werkt ook met Windows 7.

Verder zou je een programma kunnen installeren die de temperatuur van je PC toont.
Mogelijk dat die inderdaad erg warm wordt. Dan zul je je fan schoon moeten maken...
Voor het schoonmaken gebruik ik een kwast om de stof er af te vegen en vaak ook perslucht, maar blazen werkt vaak ook wel redelijk.
Bezoek ook gerust de hoofd site https://www.mandersonline.nl

djconfused
Beginner
Beginner
Berichten: 13
Lid geworden op: vr 03 apr 2009, 13:44

Re: Crash Dump (Blauwscherm)

Bericht door djconfused » zo 19 aug 2012, 12:19

Oke, wat voor programma raad je aan om die temperatuur te zien?

In de bios was de cpu en systeem ofzo beide 47 graden

Gebruikersavatar
MandersOnline
Manders Online
Manders Online
Berichten: 23659
Lid geworden op: zo 03 aug 2003, 1:12
Locatie: Amsterdam
Contacteer:

Re: Crash Dump (Blauwscherm)

Bericht door MandersOnline » ma 20 aug 2012, 10:49

Eventueel kan je SpeedFan gebruiken.
Maar die genoemde temperatuur was die bij het starten van je machine of na een poosje te hebben gedraaid?
Bezoek ook gerust de hoofd site https://www.mandersonline.nl

djconfused
Beginner
Beginner
Berichten: 13
Lid geworden op: vr 03 apr 2009, 13:44

Re: Crash Dump (Blauwscherm)

Bericht door djconfused » ma 20 aug 2012, 11:36

Hij staat altijd aan, kheb een radio die moet blijven draaien ;-)
Geen idee dus, hij staat nooit uit..

Gebruikersavatar
MandersOnline
Manders Online
Manders Online
Berichten: 23659
Lid geworden op: zo 03 aug 2003, 1:12
Locatie: Amsterdam
Contacteer:

Re: Crash Dump (Blauwscherm)

Bericht door MandersOnline » ma 20 aug 2012, 15:59

oke, nou 47 graden is vrij normaal.
Bezoek ook gerust de hoofd site https://www.mandersonline.nl

djconfused
Beginner
Beginner
Berichten: 13
Lid geworden op: vr 03 apr 2009, 13:44

Re: Crash Dump (Blauwscherm)

Bericht door djconfused » ma 20 aug 2012, 16:07

Oke dan, pc loopt trouwens nog goed als ik weer een blauw scherm krijg meld ik het wel..

Gebruikersavatar
MandersOnline
Manders Online
Manders Online
Berichten: 23659
Lid geworden op: zo 03 aug 2003, 1:12
Locatie: Amsterdam
Contacteer:

Re: Crash Dump (Blauwscherm)

Bericht door MandersOnline » di 21 aug 2012, 9:02

Ik hoor het vanzelf wel.
Bezoek ook gerust de hoofd site https://www.mandersonline.nl

Plaats reactie